Savoir-vivre w na arenie międzynarodowej
PROGRAM SZKOLENIA:
- Wielopoziomowy charakter rozumienia w komunikacji międzykulturowej
- Hierarchia wartości właściwa danej kulturze
- Świadomość różnic kulturowych – sfera odczuć
- Szok kulturowy – etapy
- Metody wychodzenia z szoku kulturowego
- Style komunikacji, zwyczaje regionalne w oparciu o konkretne kraje
- Komunikacja niewerbalna: strefy w kontaktach, profesjonalna autoprezentacja, typy uścisków dłoni i ich znaczenie, rodzaje kontaktu wzrokowego
- Gesty obraźliwe w innych krajach
- Precedencja w kontaktach międzykulturowych
- Uniwersaliści, indywidualiści, postawy skoncentrowane i rozproszone – konsekwencje w realizacji zadań poszczególnych państw
- Komunikacja i umowy międzynarodowe
- Różnice w kontaktach z przedstawicielami krajów o kulturze wysokokontekstowej polichronicznej i niskokontekstowej monochronicznej – test „jaki typ kultury reprezentujesz”
- Podział kultur na kultury propartnerskie i protransakcyjne, ceremonialne i nieceremonialne
- Rozwiązywanie zadań, szukanie rozwiązań przy utrudnionej komunikacji
- Percepcja komunikacji na styku różnych kultur
- Zasady obowiązujące w międzynarodowych negocjacjach
- Zasady dawania prezentów w różnych krajach