Zarządzanie zmianą
CELE SZKOLENIA:
- Uczestnik zna fazy zmiany, oraz wie, jak postępować podczas każdej z nich.
- Uczestnik pozna jaką rolę w procesie zmiany odgrywa szef.
- Uczestnik pozna sposoby reagowania na zmianę 4 styli osobowości DISC
- Uczestnik zna sposoby planowania zmiany i potrzymania jej wdrożenia
Metody pracy:
Prezentacja trenerska
Ćwiczenia indywidualne
Ćwiczenia grupowe
Burza mózgów
Dyskusja moderowana
Przykładowy program szkolenia:
1. Zmiana
- Rola zmiany w przedsiębiorstwie
- Definicja zmiany
- Etapy wdrażania zmiany
2. Fazy akceptacji zmiany
- Nastawienie do zmiany
- Zaprzeczenie
- Opór
- Akceptacja
- Zaangażowanie
3. Rola menedżerów i komunikacji na proces wdrożenia zmian
- Celowość wprowadzania zmian
- Przejście menedżera przez proces zmiany
- Rodzaj komunikacji podczas wprowadzania zmian
- Możliwe działania łagodzące opór pracowników na zmianę
4. Ocena skuteczności wprowadzonej zmiany
- Mierniki skuteczności zmiany
- Cykl Deminga
- Ocena procesu zmiany
- Weryfikacja nastawienia pracowników do wprowadzonej zmiany
5. Świat VUCA – co nam mówi
- Co oznacza VUCA
- Jak działać w świecie VUCA
- Kluczowe kompetencje menedżera
- Rola zmiany w świecie VUCA
6. Zwinne podejście do zmiany
- Agile – główne wartości
- Na czym polega zwinne podejście do zmiany
- Rola pracowników w podejściu Agile
- Proces przeprowadzenia przez zmianę
- Metody komunikacji
7. Postawa
- Jak pracować nad negatywną postawą w stosunku do zmian
- Jak budować świadomość roli zmiany w środowisku pracy
8. Podsumowanie wiedzy